I Motiverande Samtal (MI) är reflektioner en central teknik. När vi reflekterar återger vi vad vi hört eller uppfattat, som en spegel, och ”bollar över” tillbaka till samtalspartnern. Det kan kännas som en enkel teknik, men det är oerhört kraftfullt när det görs rätt.
Reflektioner är R:et i BÖRS (Bekräfta, öppna frågor, reflektioner och summeringar) – det som också kallas grundläggande principer i MI.
Varför är reflektioner viktiga?
- De visar att du lyssnar aktivt (reflektivt) och försöker förstå.
- De hjälper personen att höra sina egna tankar tydligare.
- De förstärker och utvecklar det personen säger, särskilt förändringsprat.
- De skapar ett flöde i samtalet och gör det mer samarbetsinriktat.
- De minskar risken för att personen känner sig ifrågasatt eller dömd.
- De hjälper till att utforska och klargöra tankar och känslor som kanske inte uttryckts helt tydligt.
- De stärker relationen och förtroendet mellan dig och den du pratar med.
- De bjuder in personen att utveckla sina tankar vidare, utan att du tar över samtalet.
- De kan minska motstånd genom att validera personens upplevelser och känslor.
- De ger dig möjlighet att dubbelkolla att du har uppfattat rätt, vilket stärker kommunikationen.
Du ser – så många bra grejer! Det finns lite olika varianter av reflektioner.
Olika typer av reflektioner:
1️⃣ Enkel reflektion:
Du återger det personen säger utan att lägga till något:
- Klient: ”Jag känner mig trött hela tiden.”
- Reflektion: ”Du är trött jämt.”
2️⃣ Komplex reflektion:
Du tar ett steg längre och tolkar eller gissar en underliggande känsla eller betydelse:
- Klient: ”Jag känner mig trött hela tiden.”
- Reflektion: ”Det känns som att du är helt utmattad och inte har någon energi kvar.”
3️⃣ Dubbel reflektion:
Du speglar två olika perspektiv eller ambivalens:
- Klient: ”Jag vill börja träna, men jag vet inte om jag hinner.”
- Reflektion: ”Du vill verkligen komma igång med träning, samtidigt som du känner dig stressad över tiden det tar.”
Övning – Testa att reflektera själv
Här är några uttalanden från en klient. Skriv ner en enkel reflektion, en komplex reflektion och en dubbel reflektion för varje:
1️⃣ Klient: ”Jag vet att jag borde äta bättre, men jag älskar snabbmat.”
2️⃣ Klient: ”Jag vill sluta röka, men det känns som en del av vem jag är.”
3️⃣ Klient: ”Det är så svårt att komma igång med något nytt.”
Fundera: Vilken typ av reflektion känns mest naturlig för dig att använda? Vad tror du att dessa reflektioner skulle ge för reaktioner från personen?
